Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Im Folgenden finden Sie die aktuell gültige Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: Januar 2024
§1 Allgemeines
1. Mit der Auftragserteilung/ Bestellung über unseren Online-Shop erkennt der Käufer (gleichbedeutend für m/w/d, Verbraucher und Unternehmer) die Allgemeine Geschäftsbedingungen von BLUMEN NIDDERAU (Inh. Uwe Menzel), Am Nidderfeld 15, 61130 Nidderau, Internet-Auftritt: www.blumen-nidderau.de zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Da Blumen und Pflanzen höchst individuelle Produkte sind, sind alle Farb-, Form- und Größenangaben und sowie die bildlichen Darstellungen auf der Website www.blumen-nidderau.de und auf Prospekten und sonstigen Werbemitteln nur als beispielhaft zu verstehen. BLUMEN NIDDERAU behält sich vor, die Zusammensetzung der Blumensträuße, Blumenkränze und Gestecke saisonal bedingt zu variieren.
3. Die aufgeführten Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese auf der Rechnung auch nicht aus.
§2 Vertragsabschluss
1. Die Präsentation der Waren (Floristik-Werkstücke, Geschenke) in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Käufer ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2. Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Käufer und BLUMEN NIDDERAU kommt dadurch zustande, dass der Käufer
- die von ihm auf der Website eingegebene Bestellung mittels Mausklick oder durch Betätigen der 'Enter'-Taste auf „Kostenpflichtig bestellen" an BLUMEN NIDDERAU schickt und
- den Gesamtbetrag der Bestellung unverzüglich bezahlt. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine automatisch generierte E-Mail-Bestellbestätigung mit Zahlungsinformationen.
- Nach Zahlungseingang senden BLUMEN NIDDERAU per E-Mail eine Auftragsbestätigung an den Käufer. Erst mit der Zahlung des Käufers und dem Versand einer Auftragsbestätigung durch BLUMEN NIDDERAU kommt ein Vertrag zustande.
3. BLUMEN NIDDERAU behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor,
- dass sich aufgrund der Angaben des Kunden oder aufgrund eines nicht vertragsgetreuem Verhalten des Käufers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages anzunehmen ist, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird; oder
- auf der Webseite Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Käufers geworden sind.
4. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsabschluss von BLUMEN NIDDERAU gespeichert.
§3 Zahlungsbedingungen
1. Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Lieferkosten und zusätzlichen Leistungen sind ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig.
2. Der Käufer hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten: Überweisung und Paypal. Den Gesamtbetrag der Bestellung ist im Voraus zu zahlen (Vorkasse).
Es stehen dem Käufer die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Überweisung: Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in Bestellbestätigungs-E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
- PayPal Express: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
§ 4 Lieferung
- Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Käufer angegebene Lieferadresse zum angegebenen Lieferdatum, eine rechtzeitige Zahlung vorausgesetzt. Wenn die Zahlung erst zu einem späteren Zeitpunkt eingeht, erfolgt die Lieferung erst 3 Werktage nach dem Zahlungseingang.
- Die anfallenden Lieferkosten werden dem Käufer noch vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite angezeigt. Der Anlieferweg wird von BLUMEN NIDDERAU bestimmt. Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die außerhalb des Einflusses BLUMEN NIDDERAU liegen, berechtigen BLUMEN NIDDERAU, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Lieferungshindernisse bei den Unterlieferanten BLUMEN NIDDERAU eintreten.
- BLUMEN NIDDERAU ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Käufer nicht in Rechnung gestellt.
- Für den Fall, dass auf Grund fehlerhafter Angaben des Käufers eine Zustellung der Sendung nicht erfolgen kann, behält sich BLUMEN NIDDERAU vor, den Kaufpreis einzubehalten.
- Für den Fall, dass auf Grund der Nichtereichbarkeit des Empfängers eine 2. Zustellung nötig wird, behält sich BLUMEN NIDDERAU vor, für die 2. Anfahrt Lieferkosten in Höhe der Expresslieferpauschale zu berechnen.
§5 Widerruf, kurzfristige Bestellungen
- Der Käufer kann seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei BLUMEN NIDDERAU widerrufen, jedoch nicht in den letzten 5 Werktagen vor dem Lieferdatum. Bei kurzfristigen Bestellungen (weniger als 5 Werktage vor Lieferdatum) ist der Widerruf bei verderblichen Waren, d.h. insbesondere bei Blumen und Pflanzen, ausgeschlossen.
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Blumen Nidderau
Inh. Uwe Menzel
Am Nidderfeld 15
61130 Nidderau
E-Mail: office @ blumen-nidderau.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§6 Gewährleistung und Haftung
- Liegt bei Gefahrübergang ein Mangel des Liefergegenstandes vor, kann der Käufer Nacherfüllung entweder durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann der Verkäufer die jeweils andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder ist der Verkäufer nicht zur Nacherfüllung in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Käufer nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
- Eine darüberhinausgehende Haftung des Verkäufers ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs- ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit beruht.
- Der Käufer hat die Sorge dafür zu tragen, dass Blumen in einem angemessenen Raum aufgestellt bzw. zwischengelagert werden können: Raumtemperatur nicht über 22 Grad Celsius, nicht über oder in der Nähe von Heizkörpern, keine direkte Sonneneinstrahlung. Idealerweise wird das Blumenwasser alle 2-3 Tage gewechselt, bei Frühlingsblühern (Tulpen, Narzissen, Hyazinthen, Freesien) täglich.
- Wir übernehmen keine Haftung für die Haltbarkeit der Blumen in überhitzten oder verrauchten Räumen. Die floristischen Arbeiten für Trauerfeiern können aufgrund verschiedener Faktoren (zu hohe und zu niedrige Raum- und/oder Außenbereich-Temperaturen, Sonneneinstrahlung, Windeinwirkung, Regen und Schneefall) eine begrenzte Haltbarkeit aufweisen. Auf diese Faktoren hat BLUMEN NIDDERAU keinen Einfluss und übernimmt dafür keine Haftung.
- Zur Sicherung der Qualität und eventueller Überprüfung der Ansprüche behält BLUMEN NIDDERAU Rückstellmuster einzelner Rohmaterialien.
§7 Rechtlicher Rahmen
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von BLUMEN NIDDERAU. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnort oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§8 Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.
Die Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, etc. werden elektronisch versendet.
§9 Urheberrecht
Die von uns auf der Webseite und in den Social Media eingestellten Fotos und die von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Dasselbe trifft auf die Bilder, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt wurden und deren Verwendung uns schriftlich erlaubt wurde. Das Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird von uns und Dritten gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.
§10 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
§11 Datenschutzerklärung
Alle von uns erhobenen und gespeicherten persönlichen Kundendaten werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung verwendet. Es werden Vor- und Familiennamen des Kunden, die zugehörige Rechnungs- und Lieferanschrift sowie eine ggf. hinterlegte Rufnummer und E-Mail-Adresse gespeichert. Die erhobenen Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, ausgenommen rechtlich notwendige Maßnahmen (z. B. Inkassobüro, Rechtsanwalt, Auskunfteien, Steuerberater) und Maßnahmen des Warentransportes einschließlich der Sendungsverfolgung.